为贯彻落实《国家标准化发展纲要》和《浙江省标准化条例》精神，切实发挥标准化对于人力社保工作的引领作用。2021年，台州市人力社保局在省人力社保厅的统一领导和大力支持下，着眼全省“社银联通”方便企业和群众规范化经办以及群众和企业全生命周期“一件事”改革需要，联合椒江区人力社保局创建《银行办理社保经办业务服务指南》省级地方行业标准和《群众和企业全生命周期“一件事”工作规范第 13 部分：退休》省级团体标准，使台州人社标准化工作走在前列。
一、《银行办理社保经办业务服务指南》省级地方行业标准
该项目填补全国人社系统银行办理人力社保业务标准化建设空白，顺应了人力社保业务向基层延伸的群众期盼，实现银行办理人力社保业务 “十统一”经办规范（统一资格条件、统一合作程序、统一窗口（柜台）设置、统一标志标识、统一经办目录、统一经办规范、统一安全要求、统一运行保障、统一绩效评估、统一监督检查），扩展了人力社保部门政务服务渠道和办事网点，提升政务服务效率，实现“群众办事便利、人社减轻压力、银行拓展业务、政府优化服务”四方共赢，为全国人社系统开展“社银联通”，优化基层治理体系提供了浙江样本、浙江经验，成功争取人社部人力资源社会保障领域基本公共服务标准化试点。
▲《银行办理社保经办业务服务指南》顺利通过省级专家评审
▲全国首创《银行办理社保经办业务服务指南》省级地方行业标准正式发布
二、《群众和企业全生命周期“一件事”工作规范第 13 部分：退休》省级团体标准
群众和企业全生命周期“一件事”改革是在现有改革成果的基础上，以解决群众和企业的烦心事为出发点，将公民个人从出生到死亡、企业从准入到退出“两个生命周期”划分成若干重要阶段，并把同一阶段内关联性强、办事需求大、办事频率高的单一事项进行有机结合，从而实现群众和企业“一件事”全流程“最多跑一次”。工作规范第 13 部分的“退休”中详细罗列了退休“一件事”联办事项清单，明确了事项范围、管理要求和工作流程，通过标准化思维和手段的运用，进一步推进政务系统业务协同、数据共享，推动实现“网上办”“掌上办”，不断提升群众和企业的便捷度和满意度。
▲《群众和企业全生命周期“一件事”工作规范第 13 部分：退休》省级团体标准正式发布
2022年，台州市人力社保局将深入开展“标准化建设”提升专项行动，以人社部基本公共服务标准化试点工作为契机，进一步加强组织领导，在全省率先开展“标准化建设提升年”行动，集全市系统之力，稳步推进部、厅标准化试点工作，进一步擦亮台州人社标准化工作品牌。