今年以来,台州市社保部门以数字化改革为引领,以“社慧保”为总抓手,针对城乡居民基本养老保险在保人数众多、参保人群年龄较大的特点,以自动受理和集成服务,在路桥区、玉环市、天台县和三门县试点城乡居民养老保险待遇“无感智办”,通过对参保对象进行大数据比对、人物“画像”,筛选匹配确定名单,参保人员核对确认后即可自动办理待遇核定,次月享受领取待遇。
台州全市城乡居保每年退休人数将近4万,以往传统的现场审核办理模式效率低且容易造成人员集聚,现在通过信息化手段,做到智能办理城乡居保待遇领取,实现业务办前知晓、办时易畅、办后反馈的全流程全链条服务模式,有效解决群众尤其是老年群体不知道何时办、怎么办的难题。
“无感智办”的实现进一步优化了群众办事体验,提高了政务服务智能化水平,通过“到期自动提醒,在线无感办理”真正实现“数据跑”代替“群众跑”。接下来,台州将在全市范围内推开,实现全市范围的城乡居保待遇无感办。