近日，台州市住房公积金管理中心玉环分中心在清理长期封存账户时，发现一笔封存户长期无人认领。工作人员联合公安部门查到户主预留手机号，却始终联系不上。后通过主动对接合作银行、联动坎门街道等部门，最终确认户主系现役军人，原手机号因服役而停用。在街道协助下，工作人员成功联系上户主母亲王阿姨，第一时间致电讲解公积金政策、告知简化提取流程，指导其携户口本顺利办妥提取手续。“要不是你们多方协调，我都不知道孩子还有这笔钱在账户里。”王阿姨连连道谢。

这场跨越公安、银行、街道的“寻户接力”，是玉环分中心践行“以人民为中心”服务理念的生动实践。归集管理科同志谈到，清理“沉睡”账户不能只坐在系统前比对，要把“数据找人”和“干部找人”结合起来，对联系不上的账户多问一句、多跑一步，群众少跑冤枉路就是服务品牌，今后对老年人、军属等特殊群体要继续把政策讲在前、把流程缩在后。

下一步，玉环分中心将持续深化跨部门协同联动，把长期封存账户清理纳入常态化便民服务，推动“人找服务”向“服务找人”转变，切实把惠民政策落到实处，以一件件小事实事擦亮住房公积金服务底色。