近日,台州市住房公积金管理中心椒江分中心收到缴存职工张女士送来的锦旗和表扬信,对椒江分中心归集管理科干部王誉晗耐心负责、贴心高效的工作作风予以赞扬。
归集管理科干部王誉晗在业务办理过程中,对待职工诉求不推诿、不敷衍、不懈怠,认真倾听职工实际难处,逐项梳理缴存明细台账,细致讲解住房公积金相关政策法规与业务办理流程;全程定期主动向职工反馈案件办理进度,多方对接单位开展沟通协调,持续推进问题化解,让办事群众全程感受到重视。该职工在感谢信中写道:“这种踏实的作风,让一名普通职工真切感受到了政府的温暖与担当”。
下一步,椒江分中心将以此为激励,持续深化为民服务理念,不断优化工作流程,引导全体工作人员坚守岗位职责、提升服务质效,用心用情解决缴存职工急难愁盼问题,持续擦亮住房公积金便民服务底色。
