为全力保障商转公贷款业务做在细处、落到实处,临海分中心打好三套“组合拳”,最大程度为办事群众提供优质高效的政务服务。商转公政策实施以来,该分中心预受理15笔,正式受理3笔,发放贷款2笔。
一是健全工作机制,形成工作合力,打好“合作共赢拳”。积极与受托银行和不动产登记服务中心沟通协调,解读政策优势,达成合作共识,制定商转公贷款业务具体实施流程;发挥银行渠道优势,将带押直转业务延伸至受托银行网点,定期通报各网点商转公贷款预审和受理情况,抓好督促指导;会同不动产登记服务中心抓好住房公积金系统内部抵押办理人员培训,实现群众跑一次即可完成抵押登记相关手续。
二是夯实业务基础,落实规范标准,打好“队伍建设拳”。组织开展商转公贷款业务培训,确保经办人熟知先还再贷模式和带押直转模式的申请条件、办理流程和所需材料;开展商转公贷款业务交流,集中讨论业务办理难点,分析解决办理过程堵点,严格落实“首问负责制、一次告知制、限时办结制、服务承诺制”,形成统一口径和办理规范。
三是制作资料清单,简化现场环节,打好“高效办理拳”。制作商转公贷款预审资料清单,指导符合条件的职工准备所需资料;规范细化预审表格范本,方便职工规范办理,优化信息登记和台账录入流程;合理利用预审材料,避免正式受理环节材料重复收取,保障信息快速录入;层层压实多轮审核责任,规定审核时限和减少办理总时长,贷款效率明显提高。