为进一步提升服务效能,提高缴存职工满意度,4月24日,台州市住房公积金管理中心工作人员前往台州市政府大楼开展住房公积金业务上门服务。
前期通过精准筛选符合购房补提条件的职工,开展点对点政策告知。办理现场,工作人员帮助缴存职工计算可提金额,耐心指导填写资料、线上操作,现场为各部门缴存职工办理补提业务31笔,让职工真正感受到了在“家门口”办理住房公积金业务的服务温度和惠民力度。此外,工作人员还详细解读了住房公积金缴存、提取、贷款相关政策及办理流程,发放宣传手册,解答现场咨询300余人次,有效提升了住房公积金政策的知晓度。
下一步,中心将秉承“为民、规范、优质、高效”的服务理念,持续创新服务举措,优化服务效能,变“坐等”服务为“主动”服务,切实提升缴存职工的幸福感与满意度。

